Workshops SINAPSE - melhorando o desempenho empresarial

1. Vendas e Negociações Eficazes 

Objetivos: Workshop operacional–comportamental com foco em Vendas; Adotar um sistema de vendas eficiente e eficaz; Aprender a criar vínculos e afinidades com diferentes tipos de clientes; Entender como o cliente toma sua decisão e quem ele envolve no processo;
Conteúdo: Técnicas de Vendas eficazes; Química da Venda; Como atrair, conquistar e manter clientes; Desenvolvimento de equipes de vendas; Postura, Ética e Compromisso

2. Motivação e Trabalho em Equipe 

Objetivos: Inspirar os participantes a olharem para as suas vidas de forma positiva e tomar a iniciativa de autodesenvolvimento e crescimento profissional; Propiciar resultados práticos de qualidade para o ambiente, condições de trabalho, relações interpessoais; Abranger desde as habilidades pessoais em gerir os próprios comportamentos até o comprometimento das equipes com os resultados organizacionais.

Conteúdo: Automotivação, sinergia, trabalho em equipe; Identificação de potencialidades e necessidades de desenvolvimento; Atingimento de metas e objetivos; Características das pessoas realizadoras; Resiliência e adaptação a mudanças; O poder da atitude positiva

3. Excelência no Atendimento ao Cliente 

Objetivos: Realizar workshop operacional–comportamental, aplicado em ambiente de trabalho do funcionário; Propiciar resultados práticos de qualidade para o ambiente, condições de trabalho, relações interpessoais, atração, conquista e fidelização de clientes.
Conteúdo das atividades: Qualidade no Atendimento; Técnicas do Atendimento que Vende; Relações Interpessoais e trabalho em equipe; Motivação e Auto Estima; Postura, Ética e compromisso

4. Visão Empreendedora 

Objetivos: Desenvolver visão empreendedora com foco em inovação, gerenciamento de custos e busca pelos resultados; Estimular e desenvolver características como comprometimento, iniciativa, criatividade, autoconfiança; Incentivar a reflexão sobre responsabilidades e atos para os resultados empresariais;

Conteúdo das atividades: O perfil do Empreendedor o e empreendedorismo; A inovação, busca de oportunidade; A criação de riqueza e o valor acrescentado; A criatividade e  adequação ao mercado;

5. Administração do Tempo 

Objetivos: Entender a importância do tempo e aplicá-lo em favor da produtividade organizacional e da qualidade de vida pessoal e profissional, através de planejamento, organização, delegação, disciplina, concentração e comunicação. Otimizar o uso do tempo pessoal e profissional e Equilibrar: trabalho, vida pessoal e familiar

Conteúdo: O tempo nas organizações; Desperdiçadores e Economizadores de Tempo; Administração do tempo: áreas de resultado; Como aproveitar ao máximo o seu tempo e potencial; Otimizando o uso do tempo pessoal e profissional; Equilibrar: trabalho, vida pessoal e familiar; Traçar objetivos e aprender a planejar

6. Desenvolvendo a Cultura Organizacional 

Objetivos: Apresentar os principais conceitos de Cultura Organizacional orientada para Valores - dando ênfase à importância de se criar e fortalecer a cultura para garantir bom clima e satisfação dos colaboradores, além de garantir resultados estratégicos e financeiros para
Conteúdo: O que é Cultura Organizacional; Missão, visão e valores; Estratégia de negócios; O papel da liderança na Cultura Organizacional; Resiliência; Cases de sucesso

Para todos os Workshops 

Metodologia - Técnicas vivenciais, dinâmicas de grupo, simulações e aulas expositivo-dialogadas.

CURRICULO DO PROFISSIONAL 

VALDOLIRIO JUNIOR – Empresário, educador, facilitador e palestrante: liderança, motivação, formação de equipes, atendimento ao cliente, vendas, gestão de pequenos negócios e segurança do trabalho. Pedagogo, técnico em administração e segurança do trabalho, Bel. Teologia.
Instrutor credenciado SEBRAE em empreendedorismo e recursos humanos,  EMPRETEC (ONU/Sebrae).

Contato para orçamento: valdoliriojunior@gmail.com /  sinapseed@gmail.com

Essencialismo: Quer ser bem-sucedido? Faça menos!

“Mais produtividade, menos estresse, mais alegria” – É com essa frase que o consultor inglês Greg McKeown resume as promessas da filosofia que batiza seu recente best-seller, “Essencialismo: A disciplinada busca por menos”.

O profissional “essencialista”, explica McKeown, é aquele que vê claramente a diferença entre o desnecessário e o indispensável. A teoria soa simples: ao dizer “não” a tarefas irrelevantes, você investe toda a sua energia só naquilo que é essencial. Como resultado, o seu desempenho vai às alturas.

A prática pode ser mais complicada, mas McKeown, nomeado um dos “Jovens Líderes Globais” pelo Fórum Econômico Mundial, procura viver o que prega. Para escrever o livro, ele trabalhou por nove meses em “modo monge”, isolado num escritório privado no quintal de sua casa em Menlo Park, Califórnia.

A capacidade de se concentrar apenas no essencial, defende o britânico, é o segredo para o sucesso em um mundo hiperconectado e cada vez mais abarrotado de informações, opiniões e tarefas. Veja, a seguir, os principais trechos da conversa exclusiva da Exame.com com McKeown, que entrou para a lista dos autores mais lidos em 2015, segundo o jornal “The New York Times”:

Exame.com: Muitos profissionais têm se sentido, ao mesmo tempo, sobrecarregados e improdutivos. O que explica esse paradoxo?
Greg McKeown: Na última década, a humanidade se deparou com uma explosão de escolhas. Mais do que isso, também se criou um excesso na oferta de opiniões sobre todos os assuntos na internet.

DIANTE DISSO, AS PESSOAS ESTÃO DEIXANDO DE SER SELETIVAS, ELAS TENTAM FAZER UM POUCO DE TUDO. O RESULTADO É QUE ELAS SENTEM QUE ESTÃO SEMPRE TRABALHANDO, MAS QUE TAMBÉM ESTÃO SEMPRE ATRASADAS.

Então o problema não é a falta de tempo, mas a dificuldade de fazer escolhas?
Exatamente. Existem recursos finitos que podem ser encaixados em possibilidades infinitas. Ora, quando você é funcionário de uma empresa, o que você espera do seu CEO? Que ele faça escolhas estratégicas e invista naquilo que pode fazer a empresa se desenvolver. Mas aqui está uma provocação: como CEO da sua própria vida, será que você está alocando os seus próprios recursos de forma inteligente?

Isso permite “fazer mais com menos”, um lema típico do discurso corporativo atual?

Permite fazer menos, mas melhor. Essas são as três palavras mágicas do essencialismo: “menos, mas melhor”. Não é só uma frase bonita para lembrar de vez em quando, é toda uma filosofia de vida e de carreira. Ela permite que você use melhor os recursos de que dispõe.

Fazer menos não é, de certa forma, contrariar uma norma cultural do mundo empresarial, que normalmente premia quem faz mais?

Sim. O essencialismo é uma espécie de contracultura. Passei o último ano trabalhando essa filosofia em diversos países, e me espantei com a imensa diferença entre a minha proposta e a mentalidade reinante nas empresas. Mesmo assim, é possível ser um essencialista num ambiente não-essencialista. Mas é um processo que demanda tempo e paciência.

Como funciona esse processo?
Antes de tudo, é preciso mudar a sua própria mentalidade. Depois de um longo período de pesquisa, quando você finalmente descobre o que é essencial e traz valor para o seu trabalho, então você se torna apto a negociar com seu sócio, com o seu CFO, até com a sua sogra.

Quando sabe o que é essencial, você conquista o direito de recusar tarefas irrelevantes. De forma educada, claro, porém firme. Não se deve dizer simplesmente: “Não, não vou fazer isso”. É melhor dizer: “Veja, esta tarefa é interessante, mas acho que aquele outro caminho pode trazer mais resultado”. Antes de negociar, você precisa saber, com propriedade, o que é essencial. Ter essa clareza traz um grande empoderamento.

Como saber o que é essencial?
Você precisa revisar toda a sua vida, desde o início, pensar no legado dos seus avós, dos seus pais. Do dia em que nasceu até hoje, quando a vida foi boa? Quando a vida foi ruim? Quais são os seus objetivos a longo prazo? Como você quer que os seus netos se lembrem de você?

PENSAR COM UMA PERSPECTIVA LONGA, TANTO NA DIREÇÃO DO PASSADO QUANTO DO FUTURO, É O SEGREDO PARA PERCEBER O QUE É ESSENCIAL. ESSE DISTANCIAMENTO DO OLHAR É O QUE ESTÁ POR TRÁS DO PENSAMENTO DO ESSENCIALISTA.

Quem não tem essa mentalidade está apenas reagindo ao próximo email que recebe, está apenas respondendo à agenda das outras pessoas.

A filosofia do essencialismo também é válida em tempos mais vulneráveis, como os de uma crise econômica?

Se você tem medo, realmente é uma estratégia arriscada para tempos difíceis. Mas só se você executá-la mal. Se fizer as coisas do jeito certo, você pode ter uma grande vantagem profissional em qualquer ambiente econômico. Na verdade, a vantagem é ainda maior num ambiente de crise.
Se você não souber implementar a mentalidade essencialista, ela pode ser perigosa. Mas, se souber usá-la bem, ela pode ser um grande impulso para seu negócio.

Artigo adaptado da Exame.com
Leia mais em Endeavor @ https://endeavor.org.br/essencialismo/

2015, o fim do real: insanidade é fazer o mesmo esperando algo diferente

Parte do título é uma frase de Albert Einstein, mas explica a decisão de alguns em 2015. Para muitos, este é um ano para ser esquecido. Mas será lembrado. Vai se lembrar de como não estipular uma meta e depois dobrá-la, de como tomar banho com pouca água e do medo de passar dificuldades financeiras após anos de tranquilidade. 2015 é o ano em que fomos rebaixados pela corrupção, pela inflação, pela incompetência e, principalmente, pela ganância. E este rebaixamento traz um vazio agoniante para muitas pessoas.

Enquanto alguns preenchem o vazio com a depressão, outros o usam como uma página em branco para uma nova obra a ser traçada.

Muitos amigos e conhecidos escolheram não se rebaixar e enfrentaram as suas realidades em 2015. Fizeram dos seus vazios, suas plenitudes. Tornaram-se belas criações de suas próprias crises. Viraram empreendedores de si mesmos.

Três deles ilustram o início, o meio e o fim (não como término, mas como finalidade) desta chance de recomeçar neste ano louco.

“Os dois dias mais importantes em sua vida foram o dia em que nasceu e aquele em que descobriu porquê”. A frase é do escritor norte-americano Mark Twain, mas deve unir todos os neurônios deste meu primeiro amigo. Jovem prodígio, liderou duas das principais organizações  não-governamentais do país antes dos 30 anos onde conheceu praticamente todos os principais empreendedores do Brasil e alguns dos principais executivos. Poderia ter escolhido assumir uma posição executiva em muitas grandes empresas, mas decidiu largar tudo para tirar um período sabático para vivenciar novas experiências, estudar mais sobre si mesmo e sobre a vida, estar muito mais tempo com seus filhos e quem sabe, descobrir o seu segundo dia mais importante na vida.

O segundo amigo encontrou na educação o seu meio de viver (e não um meio de vida). Depois de uma carreira brilhante no setor financeiro e, em seguida, como investidor em novos negócios, resolveu parar a sua vida insana e descer para se perder em novos caminhos. Foi estudar empreendedorismo, psicologia positiva, budismo, história, direito, filosofia, inteligência artificial, economia e até biologia.  Até criou um título para si próprio: Presidente do seu crescimento pessoal. Mas seu verdadeiro crescimento só se iniciou quando passou a interagir com pessoas generosas que estão dando suas vidas para melhorar a educação no Brasil. Por que elas estão fazendo isso? Porque decidiram querer de coração. E isto é poder. “Educar a mente sem educar o coração não é educação” é uma frase de Aristóteles, mas poderia resumir o meio que este meu amigo encontrou para se perder e se encontrar novamente.

“O melhor modo de encontrar a si mesmo é se perder servindo aos outros” é a frase de Gandhi que explica a plenitude atual do meu terceiro amigo. Ele deixou a diretoria de uma das consultorias líderes em contratação de pessoas. Mesmo tendo feito MBA em uma das principais universidades do mundo, trabalhado em grandes empresas multinacionais e grandes consultorias de recursos humanos e gestão, largou tudo para fazer o Caminho de Santiago de Compostela. Na volta, criou a sua consultoria para fazer algo que realmente ajude as pessoas (e não as empresas que o, eventualmente, contratam) a preencherem os seus vazios.

Neste momento de crise, eles deixaram o real de lado e foram em busca dos seus ideais. Loucos, diriam alguns. Mas “louco é quem me diz e não é feliz” – cantariam outros.

Marcelo Nakagawa é professor do Insper e diretor de empreendedorismo da FIAP

18 de setembro de 2015